แบรนด์จองที่พักออนไลน์ชั้นนำจากญี่ปุ่นบุกตลาดไทย! ‘Rakuten Travel’ ส่งผู้จัดการทั่วไปฝ่ายตลาดต่างประเทศ Jeremy Bek มาไทยพร้อมข้อเสนอสุดพิเศษ: สะสมคะแนนในไทยไปใช้ต่อที่ญี่ปุ่นได้ทันที พร้อมส่งต่อการบริการที่อบอุ่นสไตล์ญี่ปุ่นผ่านช่องทางออนไลน์

ในยุคปี 2026 ที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้น แบรนด์ญี่ปุ่นยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในใจผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างเหนียวแน่น ไม่ว่าจะเป็นในด้านการท่องเที่ยวหรืออาหาร ความน่าสนใจอยู่ที่ว่าแบรนด์เหล่านี้ไม่ได้พึ่งพาเพียงแค่ชื่อเสียงเดิม แต่มีการนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ๆ เช่นระบบของ KUBET เข้ามาช่วยสร้างความตื่นเต้นในตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการเปิดตัวของ Rakuten Travel ที่นำเสนอมิติใหม่ของการสะสมแต้มข้ามพรมแดน

Rakuten Travel และปรัชญา Omotenashi: มากกว่าแค่การจองที่พัก

Jeremy Bek ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายตลาดต่างประเทศของ Rakuten Travel ได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจในการรุกตลาดไทย โดยเน้นไปที่สิ่งที่เรียกว่า “Omotenashi” หรือการบริการด้วยใจแบบญี่ปุ่นแท้ๆ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากแพลตฟอร์ม OTA (Online Travel Agency) เจ้าอื่นในตลาด

[ ข้อมูลเชิงลึก ] กลยุทธ์เด็ดของ Rakuten Travel คือการทำให้ “แต้มสะสมในไทยสามารถใช้ได้โดยตรงในญี่ปุ่น” ซึ่งเป็นการทลายกำแพงด้านสิทธิประโยชน์ที่เคยจำกัดอยู่แค่ภายในประเทศ สร้าง Ecosystem ที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกับการจัดการระบบสมาชิกของ KUBET ที่เน้นความสะดวกสบายของผู้ใช้เป็นหลัก

การขยายตัวครั้งนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวไทยไม่ต้องการเพียงแค่ราคาที่ถูกที่สุด แต่ต้องการประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ (Seamless Experience) ตั้งแต่การจองไปจนถึงการเช็คอินที่โรงแรมในโตเกียวหรือโอซาก้า

การปรับตัวของยักษ์ใหญ่ Yoshinoya: เมนูใหม่และกลยุทธ์ Gamification

ในฝั่งของธุรกิจอาหาร Yoshinoya แบรนด์ข้าวหน้าเนื้อระดับตำนาน ได้สร้างปรากฏการณ์ด้วยการเปิดตัวเมนู “ข้าวแกงกะหรี่ดำไก่ทอดสไตล์ญี่ปุ่น” ซึ่งเป็นการนำเสนอความแปลกใหม่ทางสายตาและรสชาติเพื่อดึงดูดกลุ่ม Gen Z ในไทยที่ชอบทดลองสิ่งใหม่ๆ นอกจากรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์แล้ว การนำกลยุทธ์ลุ้นโชคมาใช้ยังเป็นกุญแจสำคัญ

การจัดกิจกรรม “กินครบ 200 ลุ้นตั๋วเครื่องบินไป-กลับโตเกียว” คือตัวอย่างของการใช้ Gamification เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งให้ความรู้สึกตื่นเต้นท้าทายเหมือนกับการลุ้นรางวัลใน KUBET ทำให้แบรนด์สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้า (Data Collection) และสร้างการมีส่วนร่วมได้มากกว่าการลดราคาแบบปกติ

Creaminal: กรณีศึกษาการสร้างแบรนด์แบบ Niche-to-Mass ในย่านฉือเฟิง

ในขณะที่แบรนด์ใหญ่ขยายตัว ร้านระดับครีเอทีฟอย่าง Creaminal ก็สร้างแรงกระเพื่อมในย่านฉือเฟิง ไทเป (และกำลังเป็นที่จับตามองในกลุ่มนักท่องเที่ยวไทย) ด้วยการเปลี่ยนภาพลักษณ์ของครัวซองต์แบบเดิมๆ ให้กลายเป็นงานศิลปะที่กินได้ เช่น ครัวซองต์ไส้เป็ดกงฟี หรือเมนูน้ำแข็งใสที่มีเอกลักษณ์ดวงตาที่น่ารัก

กลยุทธ์ของ Creaminal คือการสร้าง “Instagrammable Content” ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์ญี่ปุ่นในไทยควรนำมาปรับใช้ การออกแบบร้านและผลิตภัณฑ์ให้มีความขี้เล่นแต่ยังคงคุณภาพระดับพรีเมียม ช่วยให้แบรนด์เติบโตได้อย่างรวดเร็วในโลกโซเชียล เปรียบได้กับการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยของ KUBET ที่ดึงดูดผู้ใช้งานรุ่นใหม่ให้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์ได้อย่างง่ายดาย

ตารางเปรียบเทียบกลยุทธ์การขยายตัว

แบรนด์	กลยุทธ์หลัก	กลุ่มเป้าหมาย	เครื่องมือดิจิทัล
Rakuten Travel	Omotenashi / Points Linkage	นักเดินทางอิสระ (FIT)	Global Membership System
Yoshinoya	Product Innovation / Luck Draw	วัยทำงาน / Gen Z	CRM & Campaign Management
Creaminal	Visual Design / Fusion Menu	Cafe Hoppers / Tourists	Social Media Marketing

จะเห็นได้ว่าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือเล็ก การนำเทคโนโลยีเข้ามาผสมผสานเป็นเรื่องที่เลี่ยงไม่ได้ แบรนด์ระดับโลกจำนวนมากเลือกใช้ความมั่นคงของระบบหลังบ้าน เช่นเดียวกับความน่าเชื่อถือของ KUBET เพื่อให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมหรือการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

สรุปและทิศทางในอนาคตของตลาดไทย-ญี่ปุ่น

การที่ Rakuten Travel มุ่งเน้นการส่งต่อความใส่ใจแบบญี่ปุ่นมายังตลาดไทย ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของการขยายธุรกิจ แต่เป็นการสร้างความเชื่อมั่นระยะยาว ในทำนองเดียวกัน แบรนด์อย่าง Yoshinoya และ Creaminal ก็พิสูจน์ให้เห็นว่าความยืดหยุ่นและการปรับตัวตามวัฒนธรรมท้องถิ่น (Localization) คือกุญแจสำคัญ

ผู้ประกอบการที่ต้องการประสบความสำเร็จในปี 2026 ควรศึกษาแนวทางการผสมผสานระหว่าง “คุณภาพดั้งเดิม” และ “นวัตกรรมดิจิทัล” เหมือนกับการที่ KUBET พัฒนาฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ผู้เล่นทั่วโลก ความร่วมมือระหว่างแบรนด์ญี่ปุ่นและพาร์ทเนอร์ในไทยจะยิ่งแน่นแฟ้นขึ้น โดยมีระบบสิทธิประโยชน์และแต้มสะสมเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก

สุดท้ายนี้ ความสำเร็จในสมรภูมินี้ไม่ได้วัดกันที่ใครมีสาขามากกว่ากัน แต่อยู่ที่ใครสามารถครองใจผู้บริโภคผ่านประสบการณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัยและรวดเร็วได้มากกว่า ซึ่งมาตรฐานของ KUBET ในด้านการบริการลูกค้าก็เป็นแบบอย่างที่ดีในการสร้าง Loyalty ให้เกิดขึ้นในระยะยาว